Sonntag, 13. August 2017

Beschwerden

Hallo zusammen,

mir ist schon von mehreren Leuten zugetragen worden, dass es anscheinend immer noch Stellen in Müllenbach gibt, wo die neuen Anschlüsse (VDSL 50) noch nicht funktionieren.
Wenn Ihr Euch hier im Blog in den Kommentaren beschwert, schreibt bitte Eure Straße mit dabei, damit wir erkennen können, wo es noch Probleme gibt. Da wir als Internet Initiative keinen direkten Kontakt zur Telekom haben, möchte ich Euch bitte, Euch auch direkt bei der Gemeinde Marienheide zu beschweren, da die Gemeinde in Kooperation mit der Telekom den Ausbau in Müllenbach vorgenommen hat. 
Ansprechpartner ist hier Herr Christoph Dreiner:
http://www.marienheide.de/rat-verwaltung/verwaltung/telefon-fax-und-e-mail-kontakte/telefon/detail/christoph-dreiner.html

Die Telekom hatte zugesagt, dass flächendeckend VDSL 50 vorhanden sein wird.
Ist dies nicht der Fall muss nachgebessert werden. Dafür müssen wir aber wissen, wo es nicht funktioniert.

2 Kommentare:

  1. Bei uns wurde nach zwei Wochen Verzögerung am 08.08.2017 auf VDSL umgeschaltet. Statt VDSL 50 ist laut Telekom wegen zu langer Kupferleitung nur VDSL 25 möglich, also mindestens 16,7 Mbit/s und maximal 25 Mbit/s.

    Davon nutzen können wir aber nur ca. 15,4 Mbit/s (getestet mit 2 verschiedenen Routern). Die vereinbarte Mindestleistung wird also nicht erbracht. Telekom sagt, Leitung wäre OK und sieht keinen Handlungsbedarf. Gemeinde ist informiert.

    Betroffene Straße: Im Strick

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  2. Nachdem jetzt Dannenberg sogar 100 Mbit/s bekommen hat, habe ich mit unserer Nummer (Im Strick) noch mal einen Verfügbarkeitscheck gemacht. Interessanterweise ist für unsere Nummer nur noch der Tarif Magenta S
    (mit bis zu 16Mbit/s) buchbar. Direkt nach Umstellung konnten wir aber noch Magenta M buchen, wofür wir bis heute noch bezahlen. Effektiv verfügbar sind aber weiterhin maximal die 15,4 Mbit/s.

    Mich würde nicht wundern, wenn nur noch 10 Mbit übrig bleiben, sollten wir auf den günstigeren Tarif umsteigen.

    Ich frage mich, warum die Telekom Verträge anbietet, die sie offensichtlich nicht erfüllen kann.

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